10.22西安广成大酒店《九型人格与识人育人用人》专题培训

得其心则得其人，得其人则尽其所能，为了提高广成酒店管理层对员工的有效管理，有效激发员工的工作激情，对员工个性化地辅导，10月22日上午酒店特邀专业培训讲师鲁洁进行了《九型人格与识人育人用人》的专题培训，全体管理人员、共计40余人参加。

培训开始前，通过故事分享、小游戏互动、个人反应能力测试，活跃了现场氛围，引入了培训主题，迅速聚集了参训人员的专注力。

培训中，鲁老师分享了性格的9个方面以及每个性格不同的特点，怎样跟各型人格特征来识人用人育人，鲁老师生动活泼有趣的讲解和贴合实际的内容，使得培训现场气氛热烈，掌声不断。此次培训的开展，不仅使学员对自己的天性和成长经历做全面审视，比比以往更加深入地了解自己。而且学员可以快速区分自己周边的人群，拥有快速识人、辨别他人、走入他人内心世界的方法，对员工更加有方向的辅导，深化对“管理沟通”的认识，感悟人际关系的秘诀，也提升应变能力，高效与顾客沟通，快速解决客诉问题，进一步提升酒店服务品质和服务质量起到一定的促进作用。培训结束后，员工纷纷表示，将把学到的技巧和方法运用到实际工作中，为顾客提供高效、优质的服务，为“情满广成”服务品牌的打造，贡献自己的力量。